Οκτώ πρακτικές λειτουργίες του VoIP

Τα οφέλη από τη χρήση του VoIP και των υπηρεσιών cloud είναι πολλά, αλλά στην πράξη πωλούνται χωρίς την ανάγκη επιπλέον διαφήμισης, γιατί - εξοικονομούν χρήματα, χρόνο και είναι σε συγχρονισμό με τις πιο πρόσφατες τάσεις. Αλλά είναι αυτό το μόνο που μπορεί να προσφέρει το VoIP;

Με σχεδόν απεριόριστες δυνατότητες και σχεδόν τόσους πολλούς τρόπους να προσθέσετε επιπλέον εξατομικεύσεις, το VoIP αξίζει πολύ περισσότερο απ' ότι υποθέτουν οι περισσότεροι. Σήμερα θα σας πούμε για οκτώ από τις πιο πρακτικές δυνατότητες του VoIP, και συγκεκριμένα:

Κινητικότητα

Το VoIP επιτρέπει να τοποθετήσετε μια ρυθμισμένη συσκευή τηλεφώνου από το τηλεφωνικό σας κέντρο σε οποιοδήποτε σημείο του κόσμου. Έτσι, έχετε τη δυνατότητα να μειώσετε τα έξοδα τηλεπικοινωνιών και να λειτουργείτε ελεύθερα παντού με τον αριθμό τηλεφώνου σας.

CDR (Call Detail Records)

Η αναλυτική αναφορά κλήσεων έχει αναπτυχθεί και ενισχυθεί με το VoIP. Όλα καταγράφονται και αποθηκεύονται, από τις ομαδικές τηλεφωνικές κλήσεις έως την ιστορία των χαμένων κλήσεων. Αυτό είναι χρήσιμο τόσο για τους χρήστες όσο και για την υποστήριξη. Με το VoIP, το CDR μπορεί ακόμη και να προσαρμοστεί στις ανάγκες σας.

Σύνδεση διάσκεψης

Το VoIP επιτρέπει φτηνές, εύκολες και αποτελεσματικές συνδέσεις διάσκεψης. Ανεξαρτήτως αν είναι μια αυθόρμητη διάσκεψη ή η εβδομαδιαία συνάντηση, τα τηλέφωνα VoIP σας παρέχουν τη δυνατότητα για σύνδεση διάσκεψης με εύκολο και άνετο τρόπο για εσάς.

Αναλογικός ήχος HD

Η υψηλή ποιότητα του ήχου εξασφαλίζει κρυστάλλινη επικοινωνία για τις πιο σημαντικές κλήσεις. Από τις μεγάλες εμπορικές διασκέψεις, έως τις κλήσεις εξυπηρέτησης πελατών, ο ήχος HD είναι το επόμενο καλύτερο πράγμα για πραγματική συνομιλία.

Διαπολιτειακές κλήσεις

Το VoIP εξαλείφει τις γεωγραφικές διαφορές και εξοικονομεί από τις διαπολιτειακές και διεθνείς κλήσεις. Η δυνατότητα να καλέσετε "δωρεάν", μέσω υπηρεσιών cloud, ενθαρρύνει τους χρήστες να χρησιμοποιούν το τηλέφωνό τους πιο συχνά και να επικοινωνούν γρήγορα και αποτελεσματικά με όλα τα σημεία του κόσμου.

Ελευθερία

Σε έναν κόσμο από smartphones, tablets και BYOD, η κινητικότητα είναι καθοριστική για το χώρο εργασίας. Το VoIP ενσωματώνεται άψογα με κινητές συσκευές, μέσω κλήσεων ή εφαρμογών, επιτρέποντας επικοινωνία οποτεδήποτε και οπουδήποτε.

Καταγραφή

Η δυνατότητα καταγραφής κλήσεων είναι διαθέσιμη στα περισσότερα τηλέφωνα VoIP και είναι ένα εξαιρετικά χρήσιμο εργαλείο για απασχολημένους χρήστες. Μπορείτε να καταγράφετε κλήσεις που σχετίζονται με εμπορική δραστηριότητα, εκπαιδεύσεις ή οποιεσδήποτε άλλες σημαντικές συνομιλίες. Υπάρχει η δυνατότητα οι κλήσεις να αναπαράγονται αργότερα.

Φωνητική αλληλογραφία

Η φωνητική αλληλογραφία VoIP εξοικονομεί χρόνο και μειώνει τον κίνδυνο χαμένων κλήσεων, παραδίδοντας MP3 αρχεία απευθείας στο email του χρήστη. Το αρχείο μπορεί να είναι προσβάσιμο από οποιοδήποτε σημείο και μπορεί να σταλεί ή διαγραφεί γρήγορα.

Αυτή είναι μόνο μια μικρή αναφορά από τις πολλές δυνατότητες που προσφέρει αυτή η τεχνολογία. Εάν έχετε επιπλέον ερωτήσεις ή ενδιαφέρεστε για την υλοποίηση ενός τηλεφωνικού κέντρου VoIP στην οργάνωσή σας, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα της ASAP.